银行利率

最新银行存款利率_贷款利率_银行存贷款利率表_银行利率表

当前位置: 银行利率 > 投资理财 > 财富理财 >

小小理财卡,实有大文章

时间:2016-07-16 22:16来源:www.yinhangz.com 作者:银行利率 点击:
供稿单位:郴州市建行 理财卡作为VIP客户的直接标识,不仅要让客户面子上过得去,比如排队叫号优先,更要让VIP客户里子上过的去,实现我行与客户的双赢局面。但是目前我行的理财卡除了颜色上占点优势,其他好像没有什么卖点,手续费、短信费照收而且也没有帮
 供稿单位:郴州市建行

  理财卡作为VIP客户的直接标识,不仅要让客户面子上过得去,比如排队叫号优先,更要让VIP客户里子上过的去,实现我行与客户的双赢局面。但是目前我行的理财卡除了颜色上占点优势,其他好像没有什么卖点,手续费、短信费照收而且也没有帮客户理到什么财。
 
  下面跟大家捋一捋理财卡那些事:
 
  一、申办方面;目前我行是采用前台发现后台审批的制度,但是笔者发现,人为审批随意性强,而且审批是集中审批而非实时审批,所以申报耗时至少要一个星期,效率大打折扣,建议是要系统自动根据客户近3个月的平均AUM值自动提升客户等级至相应级别,只要客户来我行办理业务,前台便可直接营销,选号,制卡,。一旦客户级别有所上升或下降,系统立即通过短信、手机客户端和PC端告知客户,已降级的客户将不能继续享受理财卡的各种便利。
 
  二、客户体验方面,目前我行理财卡较普通龙卡除了年费免收,尾号定制之类的已无其他优势,所以现在的理财卡越来越不受到客户的亲睐,渐渐在发展我行各项业务中被比下去。在互联网金融时代,笔者建议从各种细节着手,为我们的大客户提供切实的福利,比如短信免费,转账免费,异地存取款免费,针对理财卡客户推行贵宾版本的网上银行和手机银行,专属理财和信用贷款,利用这张卡吸引他行资金,使这张卡成为客户爱不释手的一张卡。
 
  三、理财卡年费制度。对于理财卡实行年费制度,不同级别对应相应年费,每年末收取一次,相应配置年费免除制度,若是该年度某个月或是连续几个月日均AUM值达到**万则免收年费,一方面不仅刺激客户有意识的资金流偏向我行,另一方面也能助力我行时点存款的冲刺。实现我行与客户的双赢。
 
  做好理财卡这篇文章,让理财卡成为捆绑优质客户的有力武器,不仅有利于客户口碑的提升,对我行各项业务的精准营销必将向前迈进一步。
顶一下
(0)
0%
踩一下
(0)
0%
------分隔线----------------------------